|
Партнерство с операторами
рынка
телеком-муникационных услуг
Партнерство с организациями, предоставля-ющими информационные услуги
Отношения с дилерами и дистрибьюторами
Отношения с распростра-нителями продуктов и услуг
|
Мы предлагаем операторам, работающим в сфере телекоммуникаций (телефонным
операторам (TO) и провайдерам интернет (ISP)), партнерство в осуществлении
совместной деятельности по созданию и эксплуатации голосовых порталов (voice
portals (VP)), а также по распространению отдельных услуг, характерных для
индустрии VP. Перечень и краткое описание этих услуг находится в п.4.
Для начала предлагаются формы партнерства без образования нового
юридического лица. Вы можете направить запрос о предоставлении
детализированных условий заинтересовавшей вас формы партнерства. Ниже
приводятся следующие варианты только основных принципов партнерства.
2.1. Партнер заказывает и полностью оплачивает поставку технических
средств и программного обечпечения (ПО), способных оказывать выбранный им
набор услуг. Служба производит обучение технического персонала Партнера, а
также менеджеров по продажам услуг, предоставляет и обновляет техническую и
маркетинговую документацию, осуществляет техническую поддержку,
сопровождение и администрирование установленных у партнера технических
средств. Запрос о предоставлении детализированных условий на данный вариант.
2.2. Партнер заказывает и полностью оплачивает поставку только
технических средств, способных оказывать выбранный им набор услуг. Служба
производит установку соответствующего ПО, обучение технического персонала
Партнера, а также менеджеров по продажам услуг, предоставляет и обновляет
установленное ПО, а также техническую и маркетинговую документацию,
осуществляет техническую поддержку, сопровождение и администрирование
установленных у партнера технических средств. Запрос о предоставлении
детализированных условий на данный вариант.
2.3. Партнер подсоединяется к программно-аппаратному комплексу (ПАК)
Службы как минимум одним PRI ISDN и, если необходимо, выделенным каналом
интернет. Служба производит оказание выбраных услуг всем клиентам Партнера,
осуществляет администрирование и техподдержку в процессе их обслуживания.
Запрос о предоставлении детализированных условий
на данный вариант.
Вниманию наших потенциальных партнеров из числа операторов рынка
телекоммуникационных услуг предлагаем следующее.
3.1. Мы рекомендуем ТО обратить свое внимание на следующие виды услуг
• Телекоммуникационный хостинг для систем
Интерлинк-телебанк;
• офисный секретарь (виртуальный офис);
• персональный телефонный секретарь (ПТС);
• информатор;
• массовая рассылка голосовых и факсимильных
сообщений;
• Интерлинк факс;
• озвучивание определенных видов информационных ресурсов.
3.2. Мы рекомендуем ISP обратить свое внимание на такие виды услуг
• Интерлинк факс;
• информатор;
• обмен сообщениями e-mail
• озвучивание определенных видов информационных ресурсов.
Краткое описание набора услуг
4.1. Телекоммуникационный хостинг для систем Интерлинк-телебанк
состоит в том, что без покупки дорогостоящего компьютерно-телефонного
сервера, без создания или приобретения софтверного приложения, без
подключения всей системы к городской телефонной сети, Заказчик может
получить готовую систему обслуживания своих клиентов. При регистрации
заказчику предоставляется номер многоканального телефона для доступа к
сервису его клиентов. В системе стандартным образом производится опознание
клиента, озвучивание текущего состояния банковских счетов, а также последних
приходно-расходных операций. Возможность выполнения платежей, а также
перевода средств со счетов и карт также может быть подключена по
дополнительному соглашению. Заказчик должен подключиться к ТО по выделенному
каналу Интернет. Подробнее
4.2. Офисный секретарь (виртуальный офис) это интеллектуальная
система, которая позволяет организовать телефонные контакты вызывающих
абонентов с любым из сотрудников офиса, находящихся на телефонах в разных
местах города или даже в иных регионах, а также на мобильных телефонах.
Подробнее
4.3. Персональный телефонный секретарь (ПТС) это интеллектуальная
система, которая позволяет организовать телефонную связь вызывающего
абонента с физическим лицом, которое может находиться на разных телефонах в
течение суток. Подробнее
4.4. Информатор предназначен для информирования клиентов о разных
сторонах деятельности организации Заказчика. Доступ к информации организован
в виде древовидного меню. Информация может быть голосовой и факсимильной.
Клиент сам управляет движением по меню, прослушивает или получает по факсу
нужную ему информацию. Информатор может иметь средства ознакомления с
продукцией и получения по факсу счета на ее оплату. Клиент имеет возможность
из меню связаться с сотрудниками офиса. Заказчик может обновлять свою
информацию с любой частотой. Подробнее.
4.5. Массовая рассылка голосовых и факсимильных сообщений по
имеющимся спискам. Является наиболее дешевым и быстрым способом оповещения
определенных групп о каких-либо событиях, распоряжениях или предложениях.
Экземпляр голосового или факсимильного сообщения передается Заказчиком на
местный сервер Службы. Заказчик предварительно формирует новый или указывает
на существующий список рассылки. После чего местный сервер Службы производит
рассылку этих сообщений. Имеется возможность указать дату и время начала
рассылки. Технология рассылки учитывает требования существующего
законодательства. Подробнее.
4.6. Интерлинк факс – услуга доставки международных факсов в режиме
offline. Включает технологии доставки: с факс-аппарата на факс-аппарат; с
e-mail на факс-аппарат; с факс-аппарата на e-mail. Система делает
множественные попытки доставить факс в случае «занято» или при разрывах
связи во время доставки. Доставка выполняется с высоким качеством,
тарифицируются только успешно доставленные факсы. Ни за какие ошибки плата с
клиента не берется. По результатам доставки создается и направляется
письменный рапорт. Подробнее
4.7. Обмен сообщениями e-mail. Технология отправки почты с телефона
на компьютер позволяет отвечать авторам поступивших сообщений, либо
отправлять сообщения с телефона на любой из адресов e-mail, содержащихся в
адресной книге. Поступившие от компьютеров сообщения электронной почты,
содержащиеся в теле e-mail на русском или английском языке, озвучиваются и
зачитываются абоненту по телефону. Подробнее
4.8. Озвучивание определенных видов информационных ресурсов,
размещенных на вэб сайтах Заказчика.
|
